• Contacto: responder a la consulta que nos envíes a través del formulario de la web.
• Venta: preparar y enviarte una oferta por tu inmueble.
• Compra: gestionar tu solicitud de reserva, organizar una visita o una llamada.
• Hipotecas: realizar un estudio personalizado y atender tu solicitud de contacto. También aquí puede haber decisiones automatizadas, que detallamos en “Finalidades Adicionales”. 
• Gestión de venta: informarte sobre nuestro servicio de intermediación inmobiliaria.

• Cumplir con obligaciones legales, como la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• Gestionar cookies para que la web funcione correctamente, configurar idioma y moneda, analizar visitas y mostrar publicidad.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de ELEVATE LIVING I, S.L.
• Si nos das tu consentimiento, enviarte información de empresas del Grupo CLIKALIA o de terceros, incluso por SMS, WhatsApp, email o llamada.
• Gestionar tu participación en eventos, concursos y sorteos.
• Grabar llamadas para mejorar la atención al cliente y nuestro sistema de calidad.

• Solicitud de contacto y/o servicio: cuando nos solicitas un servicio, necesitamos tus datos para poder gestionarlo, siendo la base de legitimación la ejecución de medidas precontractuales y/o la ejecución del contrato. Además, si marcas la casilla de aceptación de la Política de Privacidad en el formulario, nos das tu consentimiento para tratar tus datos conforme a esta política.
• Cumplimiento legal: en algunos casos, debemos cumplir con la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, así como con su normativa de desarrollo.
  
  
• Comunicaciones comerciales:
  • Si se trata de productos o servicios del Grupo CLIKALIA, la base legal es tu consentimiento expreso.
  • Si se trata de productos o servicios de ELEVATE LIVING I, S.L. y ELEVATE PROPCO, S.A. y no eres cliente, la base legal es también tu consentimiento.
  • Si eres cliente de ELEVATE LIVING I, S.L. y ELEVATE PROPCO, S.A., la base legal es nuestro interés legítimo. Hemos realizado la ponderación entre este interés y tus derechos para garantizar que se respete tu privacidad.
• Eventos, concursos y sorteos: cuando participas, tratamos tus datos con base en tu consentimiento.
• Call Center: tratamos tus datos para ejecutar correctamente la relación entre ambas partes y, además, por nuestro interés legítimo en conocer incidencias y mejorar la calidad del servicio.

Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) son necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud.

• Datos de contacto: los guardaremos el tiempo necesario para responder a tu consulta y mientras no nos pidas que los eliminemos.
• Datos para comunicaciones comerciales: los conservaremos hasta que solicites su supresión.
• Comunicaciones comerciales basadas en interés legítimo: se conservarán durante un año, salvo que antes nos pidas eliminarlos.
• Grabación de llamadas: se mantendrán durante 4 años para garantizar la calidad del servicio.
• Otros datos: podremos conservar aquellos que sean necesarios para cumplir plazos legales o para atender posibles acciones legales.
• Cookies: consulta nuestra Política de Cookies para conocer la duración de cada tipo de cookie. 

• Administraciones Públicas cuando sea necesario dar cumplimiento a las obligaciones legales.

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  También se hace uso de los “Servicios en Línea para empresas” de Microsoft Corporation con herramientas como Office 365, empresa adherida a la Decisión de Adecuación Data Privacy Framework, que establece las garantías adecuadas para el flujo de datos entre EU y EEUU. No obstante, sus operadores pueden estar ubicados en países cuya legislación no sea equiparable y esto suponga posibles transferencias internacionales de datos.
  
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